Politique de livraison

Chez Elise Boutique, nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité au prix le plus compétitif, avec une livraison fiable partout en France.

Heure limite de commande

Les commandes passées avant 17 h (heure de Paris) un jour ouvré sont traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délai de préparation

Votre commande est acceptée, contrôlée et emballée. Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la commande.

Délai de livraison

La livraison prend 5 à 12 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont calculés et affichés lors du paiement, avant validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez par e-mail un lien de suivi personnel pour suivre votre colis à chaque étape.

Partenaires logistiques

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables ; le transporteur est choisi en fonction de votre adresse de livraison.

Annulation d'une commande

Une fois la commande passée, elle est immédiatement préparée pour l'expédition par nos systèmes automatisés ; une commande finalisée ne peut donc malheureusement pas être annulée. Vous disposez bien sûr du droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement intégral — voir notre Politique de retour.

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Notre service client est disponible tous les jours à l'adresse contact@elise-boutique.fr.

Informations sur la société

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